Pentingnya SOP Service untuk Jasa Service
About Course
SOP service dalam usaha jasa service sangat berpengaruh terhadap alur kerja service yang bisa memberikan layanan kepada konsumen menjadi puas atau kurang puas
Di dalam kelas ini kami menjelaskan bagaimana alur kerja di Candra Apple Solution berjalan sesuai dengan pengalaman kami dengan melayani konsumen skala nasional dari offline maupun online
YUKK GABUNG SEKARANG ……
Course Content
Materi
-
01. PERKENALAN
-
02. SOP ADALAH
-
03. KENAPA HARUS ADA SOP DALAM SEBUAH BIDANG USAHA
-
04. PENJELASAN SOP SERVICE
-
05. KONSUMEN DATANG
-
06. SERVICE MASUK
-
07. PROSES PENGECEKAN
-
08. KONFIRMASI KERUSAKAN
-
09. KONFIRMASI DIKERJAKAN ATAU CENCEL
-
10. PROSES PENGERJAAN DENGAN JANGKA WAKTU
-
11. KONFIRMASI SERVICE JADI ATAU CENCEL
-
12. PERJANJIAN TENGGANG WAKTU PENGAMBILAN BERLAKU
-
13. PENJELASAN SETELAH DIAMBIL
-
14. KETENTUAN GARANSI APABILA SERVICE JADI DAN SUDAH DIAMBIL
-
15. MANFAAT SOP SERVICE
-
16. KESIMPULAN ADANYA SOP SERVICE
-
17. PENUTUP
Student Ratings & Reviews
No Review Yet